Наш театр всегда стремится создать максимально комфортные условия для своих зрителей.
Если вдруг вы не можете посетить представление в запланированный день, не расстраивайтесь!
У вас есть
отличная возможность перенести дату посещения.
Достаточно связаться с нашей службой заботы по тел
+7 (499) 648-98-28 и мы поможем вам
оформить билеты на другую дату*.*Перенос билетов на другую дату возможен только 1 раз и только в случае обращения не позже, чем за сутки до начала шоу.Для групп от 10 человек допускается перенос в количестве, не превышающем 50% оплаченных билетов.Однако бывают ситуации, когда перенос не решает проблему, и единственный выход — вернуть билеты. В таком случае важно знать
правила возврата:1.
Сроки имеют значение. Сумма возврата денежных средств зависит от количества дней до мероприятия, размер суммы определяется с учётом требований действующего законодательства в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ.
• 100% - за 10 и более дней до мероприятия
• 50% - за 5-10 дней
• 30% - за 3-5 дней
• 0% - менее 3 дней
2.
Возврат осуществляется только в отношении
всех электронных билетов в заказе. Если вы приобретали билеты на компанию, убедитесь, что все согласны с решением о возврате.
3. При оформлении возврата Зрителю
возвращается стоимость электронного билета за вычетом расходов Организатора в размере 4% в качестве платы за обработку возврата. Так же не возвращается сервисный сбор билетного оператора в размере 5%.